Counter und Team
Gebaut für den
Samstagabend am Counter.
Wenn vor dem Tresen zwölf Leute stehen, zählt jede Sekunde. 4bowl zeigt Ihrem Team alles Wichtige an einer Stelle, hält mehrere Arbeitsplätze synchron und arbeitet weiter, wenn das Internet weg ist.
- Bahnen
- 5 und 6
- Personen
- 10
- Paket
- Bowling + Snacks
- Kanal
- KI-Telefon
- Gast seit
- 2021, 7 Buchungen
- Offen
- 0,00 €
Änderungsverlauf
- AnnaPersonen 8 → 10
- SystemPreis neu berechnet, +52,00 € am Ende
- AnnaGast per Mail bestätigt
Vier Momente am Counter
Was Ihr Team sieht,
wenn es drauf ankommt.
Klicken Sie durch die Momente. Rechts sehen Sie den Bildschirm, den Ihr Team in dem Moment vor sich hat.
Keine Verbindung zum Server seit 19:41. Der Plan bleibt sichtbar, Änderungen werden gehalten. Ursache: Internetzugang.
- Letzte Buchung
- Sa 7. Nov., 2 Bahnen, 8 Pers.
- Nächste Buchung
- Heute 21:00, Bahn 3, 6 Pers.
Wunsch laut Historie: Bahn 3, wegen der Bumper für die Kinder
- Buchungen heute8762 online, 19 Telefon, 6 Counter
- Umsatz Buchungen6.410 €+18 % zum Vorjahr
- Auslastung91 %Spitze 19–22 Uhr
- No-Shows03 Erinnerungen per SMS
- Nächste Ankunft4 minNowak, Bahn 2, 6 Personen
- Mitarbeiter des MonatsAnna312 Buchungen bearbeitet
Klicken Sie linksoben auf einen Moment. Der Bildschirm zeigt, was 4bowl in dem Moment tut.
Werkzeuge für den Counter.
Nicht für die IT-Abteilung.
- Live-Synchronisation
Mehrere Arbeitsplätze sehen Änderungen sofort. Gebündelt, nur im sichtbaren Tab, mit automatischer Wiederverbindung.
- Offline-Modus
Bricht die Verbindung ab, bleibt der Counter arbeitsfähig. Mit Kopie der heutigen Kalender und klarer Meldung, woran es liegt.
- Anrufererkennung
Callbox, Placetel oder Fritzbox: Der Counter zeigt, wer anruft, samt Buchungen. Ein Klick in den Desk.
- Auto-Logout und Fast-Login
Das System sperrt sich, wenn der Counter kurz verlassen wird. Zurück geht es mit Mitarbeiter und PIN, auf der letzten Seite.
- Suche über Tag und Archiv
Name, Telefonnummer, Buchungsnummer. Alle Buchungen bleiben durchsuchbar, auch stornierte und vergangene.
- Verlauf je Buchung
Wer hat wann was geändert, mit Namen. Hover-Info mit Erstell- und Änderungsstempel direkt im Plan.
- Serien, Anhänge, Schloss
Serienbuchungen, Anhänge an Buchungen und ein Schloss gegen versehentliche Änderungen.
- Drucken
Tages- und Wochenplan als PDF, wenn Sie etwas in der Hand haben wollen.
Rollen, die zum
Betrieb passen.
Fünf Rollen vom Counter bis zur Geschäftsführung. Geldsummen sehen nur Admin und Inhaber. Erstattungen gibt es ab der Schichtleitung. Jede Person sieht, was zu ihrer Aufgabe gehört.
- Eigenes Konto je Mitarbeitenden, sperrbar
- Mail bei Anmeldung von einem neuen Gerät
- IP-Beschränkung für Mitarbeiterzugänge
- Oberfläche in Deutsch, Englisch oder Französisch je Nutzer
- Bahnen
- 5 und 6
- Personen
- 10
- Paket
- Bowling + Snacks
- Kanal
- KI-Telefon
- Gast seit
- 2021, 7 Buchungen
- Offen
- 0,00 €
Änderungsverlauf
- AnnaPersonen 8 → 10
- SystemPreis neu berechnet, +52,00 € am Ende
- AnnaGast per Mail bestätigt
Weniger Rückfragen.
Mehr Zeit am Gast.
Jede Funktion auf dieser Seite nimmt dem Team eine Frage ab: Wer war das? Ist die Bahn frei? Hat der schon bezahlt? Läuft das System noch?
- Kundenzuverlässigkeit
Sterne je Gast aus eingehaltenen, stornierten und nicht wahrgenommenen Buchungen der letzten 36 Monate.
- Kundenkategorien
Frei definierbare Gruppen mit Farbe, sichtbar im Kalender, im Desk und in Listen.
- Hilfe im System
66 Hilfethemen mit Suche am Fragezeichen. Weniger Anrufe beim Support, weniger beim Chef.
Das sagen Betreiber
Ich als Oldschooler habe mich lange gegen ein Online-Reservierungssystem gesträubt. Heute übertrifft 4bowl unsere Erwartungen in jeder Beziehung: An einem Samstag verbuchen wir 235 von 245 möglichen Stunden, und ich schätze, wir machen 25 bis 30 Prozent mehr Umsatz. Eine der besten Entscheidungen, die ich je getroffen habe.
Thomas BehmeGilde Bowling · HamburgWir haben jahrelang ein System gesucht, das Bowling, Tennis, Badminton, Indoor-Spielparadies und Restaurant in einem Tool abbildet, und es mit 4bowl gefunden. Allein im ersten Jahr ist unser Bowling-Umsatz um 15 Prozent gestiegen, und Doppelbuchungen gehören der Vergangenheit an.
Samuel Wenger1001 Freizeit · AmriswilSeit wir mit 4bowl arbeiten, liegt unsere Online-Quote bei 96 bis 98 Prozent, und an den Wochenenden sind wir zu weit über 90 Prozent ausgelastet. Wir haben eine Teilzeitkraft gespart, die nur telefoniert hat. Wir öffnen fünf Minuten vor zwei, und fünf Minuten nach zwei sind alle Bahnen besetzt.
Andreas SchösserPlanet Bowling · Kaiserslautern
Fragen zum Arbeiten am Counter
Was passiert, wenn das Internet ausfällt?
Der Counter arbeitet mit der Kopie des Tages weiter. Änderungen werden gehalten und gemeldet, nicht verloren. Sobald die Verbindung zurück ist, geht es weiter.
Wie viele Arbeitsplätze können gleichzeitig arbeiten?
So viele, wie Sie brauchen. Eine Begrenzung gibt es nicht. Änderungen erscheinen auf allen Arbeitsplätzen sofort.
Welche Telefonanlagen werden für die Anrufererkennung unterstützt?
Callbox, Placetel und Fritzbox. Die Einrichtung läuft über einen Schlüssel je Center.
Kann ich sehen, wer eine Buchung geändert hat?
Ja. Jede Änderung steht mit Name und Uhrzeit im Verlauf der Buchung. Admins sehen zusätzlich Protokolle über Anmeldungen, Speichern und Löschen.
Testen Sie 4bowl.
Kostenlos, mit Ihrer Branche.
Legen Sie Ihren Testzugang an. Wir richten ihn passend zu Ihrer Branche ein und schicken Ihnen die Zugangsdaten per E-Mail.
- Kostenlos und unverbindlich
Lieber direkt sprechen? +49 30 556 551 18
Geschafft, {name}. Ihr Testzugang wird eingerichtet.
Die Zugangsdaten schicken wir an {email}. Wir richten den Zugang passend zu Ihrer Branche ein und melden uns.
Sie möchten bowlen gehen?
4bowl ist die Software hinter vielen Centern. Bitte reservieren Sie direkt auf der Website Ihres Centers – dort sehen Sie freie Bahnen und Preise.