KI-Telefon und Telefon-API
Während Ihr Team Gäste begrüßt,
geht 4bowl ans Telefon.
Die KI beantwortet Fragen, prüft Verfügbarkeiten, bucht nach Ihren Regeln und schickt den Zahlungslink per SMS. Eingerichtet per Rufumleitung – Ihre Nummer bleibt.
- Hallo, habt ihr Samstag um 20 Uhr noch zwei Bahnen für zehn Leute?
- Ja, zwei Bahnen sind frei. Zwei Stunden für zehn Personen kosten 234 Euro. Soll ich reservieren?
- Ja, gern. Auf Müller.
- Erledigt. Sie bekommen gleich eine SMS mit dem Zahlungslink. Nach der Zahlung ist die Reservierung verbindlich.
Ihre Reservierung: Sa, 20:00 Uhr, 2 Bahnen, 10 Personen. Jetzt bezahlen und verbindlich sichern:
234,00 € bezahlenbezahltVom Anruf zur
bezahlten Buchung.
Ein zusammenhängender Prozess statt Zettel neben dem Telefon.
- Schritt 1Anruf kommt an
Per Rufumleitung landet der Anruf bei der KI. Die Telefon-API erkennt Bestandsgäste.
- Schritt 2Frage, Prüfung, Buchung
Öffnungszeiten, Anfahrt, Pakete, freie Bahnen: Die KI antwortet und bucht nach Ihren Regeln.
- Schritt 3Zahlungslink per SMS
Der Gast bezahlt per Link. Danach ist die Reservierung verbindlich im Plan.
Was die KI
am Telefon erledigt.
- Standardfragen
Öffnungszeiten, Adresse, Anfahrt, Parken – rund um die Uhr gleich gut beantwortet.
- Angebote und Pakete
Was kostet ein Kindergeburtstag? Was ist im Firmenpaket enthalten?
- Verfügbarkeiten
Freie Bahnen und Zeiten in Echtzeit, nach Ihren Regeln.
- Buchen, ändern, stornieren
Neue Buchungen anlegen und bestehende bearbeiten.
- Zahlungslinks
Per SMS oder E-Mail, direkt nach dem Gespräch.
- Anrufererkennung
Am Counter sieht Ihr Team, wer anruft – mit Buchungshistorie.
Warum Telefonbuchungen
Geld kosten.
In vielen Centern klingelt das Telefon genau dann, wenn am Counter am meisten los ist. Jede Minute mit Standardfragen fehlt am Gast vor Ort – und jede Reservierung ohne Zahlung ist ein No-Show-Risiko.
Mit KI-Telefonie werden Telefonbuchungen zu bezahlten Online-Buchungen. Ihr Team gewinnt Zeit, Ihre Bahnen werden verbindlich belegt.
Das sagen Betreiber
Ich als Oldschooler habe mich lange gegen ein Online-Reservierungssystem gesträubt. Heute übertrifft 4bowl unsere Erwartungen in jeder Beziehung: An einem Samstag verbuchen wir 235 von 245 möglichen Stunden, und ich schätze, wir machen 25 bis 30 Prozent mehr Umsatz. Eine der besten Entscheidungen, die ich je getroffen habe.
Thomas BehmeGilde Bowling · HamburgWir haben jahrelang ein System gesucht, das Bowling, Tennis, Badminton, Indoor-Spielparadies und Restaurant in einem Tool abbildet, und es mit 4bowl gefunden. Allein im ersten Jahr ist unser Bowling-Umsatz um 15 Prozent gestiegen, und Doppelbuchungen gehören der Vergangenheit an.
Samuel Wenger1001 Freizeit · AmriswilSeit wir mit 4bowl arbeiten, liegt unsere Online-Quote bei 96 bis 98 Prozent, und an den Wochenenden sind wir zu weit über 90 Prozent ausgelastet. Wir haben eine Teilzeitkraft gespart, die nur telefoniert hat. Wir öffnen fünf Minuten vor zwei, und fünf Minuten nach zwei sind alle Bahnen besetzt.
Andreas SchösserPlanet Bowling · Kaiserslautern
Fragen zum KI-Telefon
Wie wird das KI-Telefon eingerichtet?
Über eine Rufumleitung Ihrer bestehenden Nummer. Welche Anrufe die KI übernimmt, legen wir gemeinsam fest.
Kann die KI wirklich buchen?
Ja. Sie prüft Verfügbarkeiten, bucht nach Ihren Regeln, kann Buchungen ändern oder stornieren und Zahlungsanforderungen auslösen.
Wie bezahlt der Gast?
Per Zahlungslink, den die KI per SMS oder E-Mail sendet. Nach der Zahlung ist die Buchung verbindlich.
Was passiert bei Fragen, die die KI nicht beantworten kann?
Wie mit solchen Fällen umgegangen wird, etwa per Rückruf durch Ihr Team, legen wir bei der Einrichtung fest.
Testen Sie 4bowl.
Kostenlos, mit Ihrer Branche.
Legen Sie Ihren Testzugang an. Wir richten ihn passend zu Ihrer Branche ein und schicken Ihnen die Zugangsdaten per E-Mail.
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4bowl ist die Software hinter vielen Centern. Bitte reservieren Sie direkt auf der Website Ihres Centers – dort sehen Sie freie Bahnen und Preise.